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质量管理

质量由客户决定
质量管理是我们所有业务过程所固有的. 质量管理的主要目标是理解和满足顾客的期望. 这是所有R的基&经营,销售,服务和市场活动. 我们努力确保可持续的高质量水平和降低回报率. 对我们的流程进行年度客户满意度调查, 产品和服务带来全面的反馈, 我们用它来持续改进.

一切都从高层开始
质量管理部门作为一个全面的公司咨询机构独立运作. 这种方法有助于发现和消除我们公司所有领域和过程中的弱点,并导致提高客户满意度评级和更全面的效率. 这是一项需要大量资源的广泛任务, 但它驱使我们一年比一年好.

对我们来说, 成功的质量管理是建立在良好定义和定期监控的业务流程的基础上的,这些业务流程不断地被审查和改进. 产品质量始于产品工程, 进入我们的运营部门-包括供应商质量-并继续通过分期和安装过程. 我们不断地查看数据和统计数据,帮助我们了解哪里出了问题,这样它们就不会再发生了. 我们的目标是实现对所有客户投诉的可持续解决方案.

坚持国际标准
我们承诺提供符合或超过所有相关法律规定的设备, 监管, 防止污染的环境和其他要求, 在我们的质量和环境计划中,消除浪费和持续追求改善, 流程, 目的和目标. 我们通过了ISO 9001/TL 9000, ISO 22301, ISO 50001和ISO 14001认证.